Garantieprogramm
R&M bietet eines der umfassendsten Garantieprogramme im Bereich der strukturierten Ver-kabelung nach EN 50173, ISO/IEC 11801 und EIA TIA 568-B. Wir entwickeln und produzie-ren nicht nur Produkte und Systeme höchster Qualität. Unser Ziel ist vielmehr, dem Kunden eine Lösung mit hoher und nachhaltiger Performance bereitzustellen. Das Garantiepro-gramm umfasst alle wesentlichen Elemente, die für diese Lösung notwendig sind: Planung, Produktauswahl, Installation, Abnahmemessung, Betrieb. So entsteht eine homogene Lö-sung mit einem definierten Qualitätslevel.
In einem dreistufigen Garantieprogramm gewährleistet R&M gegenüber Kunden ein ein-wandfreies Funktionieren des R&M Verkabelungssystems und die Übertragung aller ratifi-zierten Netzwerkdienste, inklusive Gigabit Ethernet in allen drei Systemen. Zusätzlich garan-tiert R&M die Übertragung von 10 Gigabit Ethernet im VISION- und im STAR-Sortiment (gem. IEEE 802.3an 10GBASE-T). Die Garantie wir durch zertifizierte Partner vermittelt, die sich dem Qualified Partner Program (QPP) angeschlossen und es durchlaufen haben.
5 Jahre R&Mfreenet Produktgarantie
Garantiert, dass R&Mfreenet Passivkomponenten während dieser Zeit fehlerfrei funktio-nieren und die Anforderungen jeder einschlägigen Verkabelungsnorm übertreffen. Diesen Schutz geniesst jeder, der R&Mfreenet Passivkomponenten beschafft.
20 Jahre R&Mfreenet Systemgarantie
Deckt das gesamte R&Mfreenet Verkabelungssystem ab und schützt den Kunden vor der Fehlfunktion von Komponenten und vor Installationsproblemen. Die Garantieleistung wird gewährt, falls die Installation ausschliesslich aus R&Mfreenet Passivkomponenten besteht und die ganze Installation durch einen zertifizierten R&Mfreenet Installateur (oder eine durch das QPP höher ausgebildete Instanz) ausgeführt wird.
Lebenslange R&Mfreenet Applikationsgarantie
Diese Garantieleistung setzt voraus, dass die Installation mit Passivkomponenten aus dem R&Mfreenet Verkabelungssystem von einem zertifizierten Designer geplant wurde. Sie ent-hält die Zusage, dass auf dem System Zeit seines Lebens alle Protokolle laufen, die von Industriestandards unterstützt werden.