A R&M é um parceiro que você pode confiar para cabeamento LAN e de edifício estruturado, vem como para equipamento de distribuição e conexão no mundo de cobre e fibra ótica. A R&M possui um programa de garantia exclusivo.

Sendo uma empresa suíça com propriedade familiar, a R&M possui uma política de sem arbitrariedades com relação à qualidade. Isso significa que somos exclusivamente comprometidos com a qualidade e com os nossos clientes, desde o princípio dos componentes até a operação contínua das instalações.

Todo mundo se beneficia do Programa de Parceiro Qualificado (PPQ): usuários e clientes, distribuidores e planejadores, instaladores e integradores de sistema. Como um parceiro R&M, você se torna parte de um sistema exclusivo de gerenciamento de qualidade que inclui garantias de longo prazo para os produtos utilizados e para toda a rede.

Três garantias para a sua própria segurança

A R&M oferece um dos mais completos programas de garantia na indústria de cabeamento estruturado com base em EN 50173, ISO/IEC 11801 e ANSI TIA 568. Nós desenvolvemos e produzimos componentes de rede e sistemas de cabeamento da melhor qualidade. Nossa meta é fornecer aos clientes uma solução que oferece melhor desempenho e de maior duração.

Em conjunto com o Programa de Parceiro Qualificado (PPQ), o programa de garantia abrange todos os pontos fundamentais necessários para essa abordagem de qualidade top de linha:

  • Planejamento
  • Seleção de produto
  • Instalação
  • Medição com aceitação formal
  • Operação de rede

O resultado é uma solução homogênea com um nível definido de qualidade.

No programa de garantia de três níveis

Nós fornecemos aos nossos clientes uma garantia a qual o sistema de cabeamento da R&M instalado funciona adequadamente e que todos os serviços de rede ratificados, incluindo o Gigabit Ethernet, são transferidos para todos os três sistemas.

Além disso, a R&M garante a transferência de Ethernet de 10 Gigabit no alcance de VISION e STAR (de acordo com IEEE 802.3an 10GBase-T) e se uma solução Cat. 6A conforme a ISO/IEC 11801 for utilizada. A garantia é concedida por parceiros certificados, os quais concluíram o Programa de Parceiros Qualificados da R&M com êxito e fizeram a instalação de acordo com o Guia de Instalação mais recente.

Garantia de Produto R&Mfreenet de 5 Anos

O primeiro nível de garantia diz que os componentes passivos da R&Mfreenet irão funcionar sem falhas durante esse período e irão desempenhar de forma superior os requisitos de cada norma de cabeamento relevante.

Cada parceiro que obtiver os componentes passivos da R&Mfreenet e passarem no curso básico do PPQ (“Nível Qualificado”) terá autorização para oferecer aos seus clientes esta garantia de produto estendida.

Todos os produtos têm um mínimo de 5 anos de garantia para qualidade de material e fabricação, a menos que indicado de outra forma (consulte a caixa de download).

Garantia de Sistema da R&Mfreenet de 25 Anos

O segundo nível de garantia abrange todo o sistema de cabeamento da R&Mfreenet e protege os cliente de componentes com defeito e problemas de instalação. A garantia é concedida se a instalação consiste apenas dos componentes passivos da R&Mfreenet e foi realizada por um gerente de instalação certificado (ou entidade que recebeu treinamento avançado do PPQ).

Garantia Vitalícia de Aplicação da R&Mfreenet

O terceiro nível de garantia assume que um designer certificado planejou a instalação com os componentes passivos do sistema de cabeamento da R&Mfreenet. Ele contém uma premissa que todos os protocolos suportados pelos padrões de indústria irão executar no sistema durante toda a sua vida útil.