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Gültig ab November 2023
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über den Umgang mit Personendaten, welche die Reichle & De-Massari Gruppe (nachfolgend R&M) über seine Website („Portal“) oder auf sonstige Weise von Dritten erhält.
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen, z.B. Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Geburtsdatum oder Telefonnummer.
Mit dem Zugriff auf unsere Website (nachfolgend „Portal“ oder „Website“) oder auch Mobile Apps und der Nutzung unserer angebotenen Dienstleistungen und Produkte erklären Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durchgelesen haben und mit der beschriebenen Datenbearbeitung einverstanden sind. Falls Sie mit dieser Erklärung nicht einverstanden sind, sind ein Zugriff auf das Portal und die Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte zu unterlassen.
1. Verantwortliche
Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetzgebung ist die Reichle & De-Massari Holding AG, Binzstrasse 32, 8620 Wetzikon, Tel: +41 44 933 8111 , E-Mail: legal@rdm.com.
R&M bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer Personendaten und ist daher für die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Personendaten gemäss dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer Personendaten haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns, indem Sie eine E-Mail an legal@rdm.com senden.
2. Datenbearbeitung
Alle über erfassten Personendaten werden in Übereinstimmung mit der EU-DSGVO und dem schweizerischen Datenschutzgesetz bearbeitet. Wir erheben und verarbeiten Personendaten sorgfältig und für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke. Wir sind stets bemüht, im Rahmen des Zumutbaren Informationen in anonymisierter oder pseudonymisierter Form zu sammeln, damit wir Ihre Identität nicht erkennen können.
3. Erhebung von Personendaten und Zwecke der Datenbearbeitung
3.1 Automatisch über die Nutzung des Portals übermittelte Personendaten
R&M erhebt und speichert Informationen, die Ihr Browser uns beim Besuch unserer Website automatisch in „Server-Log-Dateien“ übermittelt. Diese Personendaten werden automatisch erhoben und umfassen beispielsweise:
R&M verwendet die automatisch erhobenen Personendaten, insbesondere um den Betrieb und die Funktionsfähigkeit des Portals stabil und sicher zu ermöglichen und unsere Dienste und Angebote zu verbessern (z.B. auch im Zusammenhang mit übermittelten Personendaten nach 3.2. dieser Erklärung).
3.2 Personendaten, die Sie uns übermitteln
R&M erhebt und bearbeitet Personendaten, die Sie freiwillig mittels Online-Formular direkt auf dem Portal, über unsere Kontakt-E-Mail-Adresse, über allfällige andere mit dem Portal verbundene Applikationen, telefonisch oder auf eine andere Art und Weise an R&M übermitteln. Diese Informationen umfassen beispielsweise folgende Personendaten:
Die Bereitstellung dieser Personendaten erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Ohne diese Personendaten werden wir allerdings nicht in der Lage sein, die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen.
R&M verwendet die Personendaten, die Sie uns übermitteln, um folgende Zwecke zu erfüllen:
3.3 Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung
Die Bearbeitung dieser Personendaten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen oder dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie sich im jeweiligen online Marketing-Tool abmelden oder sich an uns wenden unter legal@rdm.com. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmässigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf nicht berührt.
4. Empfänger von Personendaten
R&M ergreift die notwendigen Massnahmen, um sicherzustellen, dass nur unser berechtigtes Personal und unsere Hilfspersonen, die über die notwendigen Kenntnisse verfügen, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre personenbezogenen Daten erhoben wurden.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten gemäss den oben beschriebenen Zwecken und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung insbesondere an die folgenden möglichen Kategorien von Empfängern weitergeben, soweit dies für die vorgesehene Datenverarbeitung notwendig ist:
Wir wählen unsere Partner und Auftragsbearbeiter sorgfältig aus und nur bei ausreichender Gewährleistung, dass sie über geeignete technische und organisatorische Massnahmen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen verfügen. Unsere Auftragsbearbeiter können Personendaten nur auf dokumentierte Anweisung von uns bearbeiten. Sie alle unterliegen Vertraulichkeitserfordernissen und dürfen Ihre Personendaten nur insoweit verwenden, als dies zur Erfüllung des Zwecks, für den Ihre Personendaten erhoben wurden, erforderlich ist, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.
5. Übermittlung von Personendaten ausserhalb der EU/EWR
Die über unsere Website erhobenen Personendaten werden in der EU gespeichert. Darüber hinaus können wir Ihre Personendaten an Empfänger auf der ganzen Welt übermitteln, speichern und verarbeiten, z.B. dort, wo sich unsere Drittanbieter oder Partner befinden. Daher können wir Ihre Personendaten ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, wenn dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Datenverarbeitung in Übereinstimmung mit geltendem Recht erforderlich ist.
Wenn Daten an Länder weitergegeben werden, die kein angemessenes Schutzniveau gewährleisten, sorgen wir für einen angemessenen Datenschutz, indem wir geeignete Massnahmen treffen, wie beispielsweise eine Vereinbarung zur Umsetzung der Anforderungen der EU-GDPR, eine Vereinbarung über EU-Standardvertragsklauseln, die Teilnahme des Empfängers an einem EU-akkreditierten Zertifizierungssystem zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus oder die Anerkennung von verbindlichen Unternehmensregeln des Empfängers zur Schaffung eines angemessenen Datenschutzniveaus durch die zuständige Aufsichtsbehörde.
6. Dauer der Personendatenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie dies zur Erreichung des Zwecks, für den sie beschafft wurden, erforderlich ist. Zudem halten wir uns an die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
7. Cookies
Wenn Sie auf die Website zugreifen oder sie nutzen, können wir sogenannte Cookies – kleine Textdateien – oder ähnliche Tools auf Ihrem Computer platzieren. Wir verwenden diese Cookies, um Sie als Benutzer der Website zu erkennen, um Inhalte anzupassen, die Leistung der Website zu verbessern und ihre Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
a) Kategorien von Cookies, die wir verwenden
Je nach Funktion und Verwendungszweck können die von uns verwendeten Cookies in folgende Kategorien unterteilt werden: funktionale Cookies, Leistungs-Cookies und Werbe-Cookies.
Diese Cookies können von uns oder einem Dritten in unserem Namen platziert werden. Weitere Informationen über Cookies und deren Verwendung finden Sie unter: http://www.allaboutcookies.org/.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ergibt sich aus Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO), insbesondere das Interesse, den Betrieb und die Funktionsfähigkeit des Portals stabil und sicher zu ermöglichen und unsere Dienste zu verbessern.
Sie können Ihre Browsereinstellung so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sie können sich stattdessen auch jedes Mal vor der Annahme eines Cookies eine Warnmeldung anzeigen lassen oder den Browser so einstellen, dass nur Cookies von bestimmten Websites akzeptiert werden. Ausserdem können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Website und/oder der Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung willigen Sie ein, dass Cookies von uns gesetzt und damit personenbezogene Nutzungsdaten erhoben, gespeichert und genutzt werden, auch über das Ende der Browser-Sitzung hinaus. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Browservoreinstellung zur Verweigerung von Cookies von Drittanbietern aktivieren.
b) Google Analytics
R&M benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics verwendet Cookies, welche eine Analyse der Benutzung der Website durch die Nutzer ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschliesslich der IP-Adresse der Nutzer) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist, oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
c) Google Maps
Diese Website nutzt das Angebot von Google Maps API, einen Kartendienst von Google. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Kartenfunktion.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ergibt sich aus Ihrer Einwilligung aufgrund Ihrer freiwilligen Angaben zur Erstellung eines Anfahrtsplans und unserer berechtigten Interessen an der Darstellung unseres Standorts sowie einer leichten Auffindbarkeit des von uns auf der Website angegebenen Orts.
Durch die Nutzung von Google Maps werden möglicherweise Informationen über die Nutzung unserer Website, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gespeichert. Google wird die durch Google Maps gewonnenen Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google bearbeiten.
Es ist möglich, Google Maps zu deaktivieren und Datenübertragungen an Google zu verhindern, wenn Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Kartenanzeige nicht nutzen können.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google erhalten Sie neben weiteren Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre unter: www.google.de/intl/de/policies/privacy.
d) Hotjar
Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgrösse, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.
Weitere Informationen finden Sie in unter dem Abschnitt ‚about Hotjar‘ auf Hotjars Hilfe-Seite.
Wir behalten uns vor, ähnliche Usability-Tracking Tools wie Hotjar zu nutzen.
8. Social media plug-ins
R&M verwendet so genannte Social Plugins von sozialen Netzwerken wie Facebook, LinkedIn und YouTube. Die Plugins sind standardmässig deaktiviert, während Sie unsere Website besuchen. Das bedeutet, dass ohne Ihr Zutun keine Daten an die entsprechenden sozialen Netzwerke übertragen werden. Die Plugins bleiben nach dem Betreten eines sozialen Netzwerks so lange aktiv, bis Sie sich aus dem entsprechenden sozialen Netzwerk ausloggen oder Ihre Cookies löschen. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die von den sozialen Netzwerken aufgrund Ihres Plugins verarbeitet werden. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die sozialen Netzwerke sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen sozialen Netzwerke.
9. Verwendung von Externen Inhalten auf unserer Website
Im Rahmen des Internetauftritts von R&M unter der Domain www.rdm.com werden Inhalte eingebettet, welche R&M zuvor auf externe Portale hochlädt. Wenn Sie den eingebetteten Inhalt unter der Domain www.rdm.com aufrufen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern der externen Portale auf. Der Inhalt wird vom externen Portal direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung erhält das externe Portal die Information, dass Sie den Internetauftritt von R&M aufgerufen haben. Das externe Portal kann Ihre Web-Aktivitäten registrieren.
10. Sicherheit
R&M hat organisatorische und technische Massnahmen implementiert, um die Sicherheit der Personendaten zu wahren und diese gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitung, unbeabsichtigten Verlust, Veränderung, Bekanntmachung oder Zugriff zu schützen.
R&M kann Dritte als Datenverarbeiter einsetzen, um Ihre Personendaten zu erheben und zu verarbeiten. Die von uns beauftragten Datenverarbeiter werden Ihre Personendaten nur nach unseren Anweisungen verarbeiten und sind gesetzlich verpflichtet, beim Umgang mit Personendaten strenge Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.
Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht ganz sicher. Obwohl wir unser Möglichstes tun, um Ihre Personendaten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Aus diesem Grund steht es Ihnen jederzeit frei, Ihre Personendaten auf anderem Wege, z.B. per Telefon, an uns zu übermitteln. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, wenden wir strenge Verfahren und strenge Sicherheitsmassnahmen an, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
11. Datenschutzerklärungen von Drittanbietern
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie auf den Link zu einer Website eines Drittanbieters (z.B. Google oder Social Media oder andere Websites) klicken, zu einer Website weitergeleitet werden, die wir nicht kontrollieren, und unsere Datenschutzerklärung nicht mehr anwendbar ist. IhreInteraktion auf einer anderen Website unterliegen den Nutzungsbedingungen und den Datenschutz-erklärungen und Hinweisen dieser Webseiten Dritter. Darüber hinaus können wir auch nicht die Korrektheit und Aktualität dieser Links garantieren.
Wir empfehlen Ihnen, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärungen und Hinweise anderer Webseiten sorgfältig zu lesen, bevor Sie Personendaten über diese Website übermitteln. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für den Informationsgehalt und die Datenbearbeitung von solchen Webseiten Dritter.
12. Kinder
Unsere Website ist nicht für Kinder bestimmt, und wir sammeln nicht wissentlich Personendaten von Kindern unter 16 Jahren, es sei denn, wir haben die ausdrückliche Zustimmung der Eltern. Wenn wir benachrichtigt werden oder anderweitig erfahren, dass Personendaten eines Kindes unter 16 Jahren unsachgemäss erhoben wurden, werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um diese Personendaten zu löschen.
13. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, jederzeit Ihre Datenschutzrechte geltend zu machen und unter Nachweis Ihrer Identität Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten zu erhalten, diese zu berichtigen, zu ergänzen, der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen oder die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen, sowie das Recht, Ihre Daten in einer strukturierten maschinenlesbaren Form zu erhalten, um diese an eine andere Stelle zu übertragen. Wenden Sie sich hierzu bitte per E-Mail an legal@rdm.com.
Bitte beachten Sie, dass wir auch nach einer Aufforderung zur Löschung Ihrer Personendaten diese gänzlich oder zum Teil im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Aufbewahrungspflichten behalten müssen. Die Löschung Ihrer Personendaten kann zur Folge haben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen können.
Wenn Sie davon ausgehen, Ihre Rechte seien verletzt, können Sie jederzeit eine Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.
14. Änderungen der Datenschutzerklärung
R&M behält sich das Recht vor, diese Personendatenschutzerklärung jederzeit und ohne Angabe von Gründen anzupassen, zu ergänzen oder in sonstiger Weise zu ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Personendatenschutzerklärung gemäss Veröffentlichung auf dem Portal.