R&Mは、構造化された建物およびLANケーブル、メタルおよび光ファイバーの世界における接続および配線機器の信頼できるパートナーです。 R&Mには独自の保証プログラムがあります。

同族経営のスイス企業として、R&Mは品質に関して妥協のないポリシーを持っています。これは、コンポーネントの最初からインストールの継続的な運用まで、品質と顧客に専念することを意味します。

誰もがQPP(Qualified Partner Program)から利益を得ます。ユーザーと顧客、ディストリビューターとプランナー、インストーラー、システムインテグレーターです。 R&Mパートナーは、使用する製品およびネットワーク全体に対する長期的な保証を含む独自の品質管理システムの一部となります。

3つのタイプの保証システム

R&Mは、EN 50173、ISO / IEC 11801およびANSI TIA 568に基づく構造化されたケーブル業界で最も完全な保証プログラムの1つを提供しています。当社は、最高品質のネットワークコンポーネントおよびケーブルシステムを開発し、製造しています。私たちの目標は、より良い、より永続的なパフォーマンスを提供するソリューションを顧客に提供することです。

認定パートナープログラム(QPP)と組み合わせることにより、保証プログラムは、この最高品質のアプローチに必要なすべての要点をカバーします

  • 計画
  • 製品の選択
  • インストール
  • 正式な測定方法
  • ネットワーク運用

 その結果、定義されたレベルの品質を持つ均質なソリューションが得られます

当社の3レベル保証プログラム

当社は、お客様に、インストールされたR&Mケーブルシステムが適切に動作し、ギガビットイーサネットを含むすべての承認されたネットワークサービスが3つのシステムすべてに転送されることを保証します。

さらに、R&Mは、IEEE 802.3an 10GBase-Tに準拠したVISIONおよびSTAR範囲の10ギガビットイーサネットの転送を保証します。 ISO / IEC 11801に準拠した6Aソリューションが使用されています。 保証は、R&M認定パートナープログラムを正常に完了し、最新のインストールガイドに従ってインストールを行った認定パートナーによって付与されます。

R&Mfreenet の5年製品保証

最初の保証レベルでは、R&Mfreenetパッシブコンポーネントはこの期間中完全に機能し、関連するすべてのケーブル規格の要件を上回ることを明記しています。

R&Mfreenetパッシブコンポーネントを調達し、QPPベーシックコース(「認定レベル」)に合格した各パートナーは、お客様にこの拡張製品保証を提供する権利があります。

特に明記されている場合を除き、すべての製品は、材料の品質および製造に対する最低5年間の保証が付いています(ダウンロードボックスにご確認ください)。

25年間の R&Mfreenet システム保証

2番目の保証レベルは、R&Mfreenetケーブルシステム全体をカバーし、コンポーネントやインストールの誤動作の問題からお客様を保護します。インストールがR&Mfreenetパッシブコンポーネントのみで構成され、認定インストールマネージャ(またはQPPから高度なトレーニングを受けたエンティティ)によって実行された場合、保証が与えられます。

R&Mfreenet 生涯システム保証

3番目の保証レベルは、認定された設計者がR&Mfreenetケーブルシステムからパッシブコンポーネントを使用してインストールを計画した過程を前提としています。これには、業界標準でサポートされているすべてのプロトコルが、サービスの全期間にわたってシステム上で実行されるという約束が含まれています。