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Válido a partir de novembro de 2023
Nesta Declaração de Proteção de Dados, explicaremos como lidamos com os dados pessoais que o grupo Reichle & De-Massari (doravante “R&M”) obtém de terceiros por meio de seu site (“portal”) ou de outra forma.
“Dados pessoais” significa qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável, por exemplo, nome, sobrenome, endereço, e-mail, data de nascimento ou número de telefone.
Ao acessar nosso site (doravante denominado “portal” ou “site”) ou aplicativos móveis e usar nossa gama de produtos e serviços, você declara que leu atentamente esta Declaração de Proteção de Dados e que concorda com o processamento de dados descrito. Se não concordar com esta Declaração, deverá abster-se de acessar o portal ou usar nossos produtos e serviços.
1. Controller
O controlador dentro do significado da lei de proteção de dados é a Reichle & De-Massari Holding AG, Binzstrasse 32, 8620 Wetzikon, Suíça, Tel: +41 44 933 8111, e-mail: legal@rdm.com.
A R&M determina as finalidades e os meios de processamento de seus dados pessoais e, portanto, é responsável pelo processamento e uso de seus dados pessoais de acordo com esta Declaração de Proteção de Dados. Em caso de dúvidas ou preocupações sobre esta Declaração de Proteção de Dados ou sobre o processamento de seus dados pessoais, não hesite em entrar em contato conosco a qualquer momento, enviando um e-mail para legal@rdm.com.
2. Processamento de dados
Todos os dados pessoais coletados serão processados de acordo com o EU-GDPR e a lei suíça de proteção de dados. Coletamos e processamos dados pessoais com cuidado e para os fins descritos nesta Declaração de Proteção de Dados. Sempre nos esforçamos para coletar informações de forma anônima ou pseudônima, na medida do possível, para que não possamos identificá-lo.
3. Coleta de dados pessoais e finalidades do processamento de dados
3.1 Dados pessoais transmitidos automaticamente pelo portal
A R&M coleta e armazena informações que seu navegador nos transmite automaticamente em “arquivos de registro do servidor” quando você visita nosso site. Esses dados pessoais são coletados automaticamente e incluem:
A R&M usa os dados pessoais coletados automaticamente, em particular, para permitir a operação e a funcionalidade estáveis e seguras do portal e para melhorar nossos serviços e ofertas (por exemplo, em conexão com dados pessoais transmitidos de acordo com o item 3.2. desta declaração).
3.2 Dados pessoais transmitidos a nós por você
A R&M coleta e processa os dados pessoais que você transmite diretamente à R&M, de forma voluntária, por meio de um formulário on-line, nosso endereço de e-mail de contato, quaisquer outros aplicativos associados ao portal, por telefone ou de qualquer outra forma. Essas informações incluem os seguintes dados pessoais:
O fornecimento desses dados pessoais é expressamente voluntário. No entanto, sem esses dados pessoais, não poderemos fornecer os serviços solicitados.
A R&M usa os dados pessoais transmitidos a nós por você para as seguintes finalidades:
3.3 Base legal para o processamento de dados
Os dados pessoais são processados de acordo com a seguinte base legal:
Se o processamento for baseado no seu consentimento, você poderá retirar o consentimento a qualquer momento ou se opor a esse processamento cancelando a assinatura na ferramenta de marketing on-line relevante ou entrando em contato conosco pelo e-mail legal@rdm.com. Observe, no entanto, que a retirada de seu consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
4. Receptores de dados pessoais
A R&M toma as medidas necessárias para garantir que somente o pessoal autorizado e os auxiliares com o conhecimento necessário tenham acesso aos seus dados pessoais para cumprir as finalidades para as quais seus dados pessoais foram coletados.
De acordo com as finalidades e a base legal do processamento descrito acima, podemos transmitir seus dados pessoais às seguintes categorias de destinatários, em particular, na medida em que isso seja necessário para o processamento de dados pretendido:
Selecionamos nossos parceiros e processadores com cuidado e somente com garantia suficiente de que eles têm medidas técnicas e organizacionais adequadas em vigor, de acordo com as exigências legais. Nossos processadores de pedidos podem processar dados pessoais somente mediante instruções documentadas de nossa parte. Todos eles estão sujeitos a requisitos de confidencialidade e podem usar seus dados pessoais somente na medida necessária para cumprir a finalidade para a qual seus dados pessoais foram coletados, a menos que seja exigido de outra forma por lei.
5. Transmissão de dados pessoais fora da UE/EEE
Os dados pessoais coletados por meio de nosso site são armazenados na UE. Além disso, podemos transmitir seus dados pessoais para receptores em todo o mundo, por exemplo, onde nossos prestadores de serviços terceirizados ou parceiros estão localizados, e armazenar e processar seus dados pessoais com eles. Podemos, portanto, transmitir seus dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) se isso for necessário para o processamento de dados descrito nesta Declaração de Proteção de Dados, de acordo com a legislação aplicável.
Se os dados forem transferidos para países que não garantam um nível adequado de proteção, tomaremos as medidas apropriadas para garantir a proteção adequada dos dados, por exemplo, um acordo para implementar os requisitos do GDPR da UE, um acordo sobre cláusulas contratuais padrão da UE, a participação do destinatário em um esquema de certificação credenciado pela UE para garantir um nível suficiente de proteção de dados ou o reconhecimento pela autoridade supervisora competente de regras corporativas vinculativas do destinatário para estabelecer um nível adequado de proteção de dados.
6. Duração do armazenamento de dados pessoais
Armazenamos seus dados pelo tempo que for necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados. Além disso, respeitamos os períodos de retenção estatutários.
7. Cookies
Quando você acessa ou usa o site, podemos colocar “cookies” – pequenos arquivos de texto – ou ferramentas semelhantes no seu computador. Usamos os cookies para reconhecê-lo como usuário do site, para personalizar o conteúdo e para melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário.
a) Categorias de cookies que usamos
Dependendo de sua função e finalidade, os cookies que usamos podem ser divididos nas seguintes categorias: cookies funcionais, cookies de desempenho e cookies de publicidade.
Esses cookies podem ser colocados por nós ou por terceiros que trabalham em nosso nome. Para obter mais informações sobre cookies e como eles são usados, acesse: http://www.allaboutcookies.org/.
A base legal para o processamento de dados resulta de seu consentimento (Art. 6(1)(a) do GDPR) ou de nosso interesse legítimo (Art. 6(1) Sentença 1 (f) do GDPR), em particular para garantir que o interesse, a operação e a funcionalidade do portal sejam estáveis e seguros e para melhorar nossos serviços.
Você pode definir as configurações do seu navegador para que nenhum cookie seja armazenado no seu computador. Em vez disso, você pode optar por exibir um aviso toda vez que aceitar um cookie ou ajustar as configurações do navegador para aceitar apenas cookies de determinados sites. Além disso, você pode excluir os cookies que já foram salvos a qualquer momento. A desativação completa dos cookies pode significar que você não poderá usar todas as funções do nosso site.
Ao continuar a usar nosso site e/ou concordar com esta Declaração de Proteção de Dados, você concorda que podemos definir cookies e, assim, coletar, armazenar e usar dados pessoais de uso, mesmo após o término da sessão do navegador. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, ativando a configuração do navegador para recusar cookies de terceiros.
b) Google Analytics
A R&M usa o Google Analytics, um serviço de análise da web da Google Inc. O Google Analytics usa cookies, que analisam como os usuários usam um site. As informações produzidas pelo cookie sobre o uso deste site (incluindo o endereço IP do usuário) são enviadas e armazenadas em um servidor do Google nos EUA. O Google usará essas informações para avaliar seu uso do site, para compilar relatórios sobre a atividade do site para o operador do site e para fornecer outros serviços relacionados ao uso do site e da Internet. O Google também poderá enviar essas informações a terceiros, na medida em que isso seja exigido ou permitido por lei ou quando terceiros processarem os dados em nome do Google.
Ao usar este site, você dá seu consentimento para que os dados coletados sobre você sejam processados da maneira descrita acima e para a finalidade mencionada.
c) Google Maps
Este site usa a API do Google Maps, um serviço de mapas fornecido pelo Google. Ele nos permite mostrar mapas interativos diretamente no site e oferece uma maneira fácil de usar a função de mapa.
A base legal do processamento decorre do seu consentimento, baseado no fornecimento voluntário de informações para criar um mapa de rotas, e dos nossos interesses legítimos em exibir nossa localização e facilitar a localização do local que especificamos em nosso site.
Quando você usa o Google Maps, as informações sobre seu uso do nosso site, inclusive seu endereço IP, podem ser transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. O Google pode enviar as informações obtidas pelo Google Maps a terceiros, na medida em que isso seja exigido ou permitido por lei ou quando terceiros processarem os dados em nome do Google.
É possível desativar o Google Maps e impedir a transferência de dados para o Google desativando o JavaScript em seu navegador. No entanto, gostaríamos de salientar que, nesse caso, você não poderá usar a exibição do mapa.
Para obter mais informações sobre a finalidade e o escopo da coleta e do processamento de dados pelo Google, sobre seus direitos a esse respeito e sobre as configurações para proteger sua privacidade, visite: www.google.de/intl/de/policies/privacy.
d) Hotjar
Usamos o Hotjar para entender melhor as necessidades de nossos usuários e para otimizar a oferta e a experiência em nosso site. A tecnologia do Hotjar nos dá uma melhor compreensão das experiências de nossos usuários (por exemplo, quanto tempo os usuários passam em quais páginas, em quais links clicam, do que gostam e do que não gostam etc.), o que nos ajuda a adaptar nossa oferta ao feedback de nossos usuários. O Hotjar trabalha com cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre o comportamento de nossos usuários e seus dispositivos finais, em especial o endereço IP do dispositivo (registrado e armazenado de forma anônima somente enquanto você estiver usando o site), o tamanho da tela, o tipo de dispositivo (identificadores exclusivos de dispositivo), informações sobre o navegador usado, localização (somente país) e idioma preferido para visualização do nosso site. O Hotjar armazena essas informações em nosso nome em um perfil de usuário pseudônimo. A Hotjar está contratualmente proibida de vender os dados coletados em nosso nome.
Para obter mais informações, consulte a seção “Sobre o Hotjar” na página de ajuda do Hotjar.
Reservamo-nos o direito de usar ferramentas de rastreamento de usabilidade semelhantes ao Hotjar.
8. Plug-ins de mídia social
A R&M usa “plug-ins sociais” de redes sociais como Facebook, LinkedIn e YouTube. Os plug-ins são desativados por padrão enquanto você visita nosso site. Isso significa que nenhum dado será transmitido para as redes sociais sem sua intervenção. Quando você acessa uma rede social, os plug-ins permanecem ativos até que você saia da rede social ou exclua seus cookies. Não temos nenhuma influência sobre o escopo dos dados processados pelas redes sociais devido ao seu plug-in. Consulte as declarações de proteção de dados das respectivas redes sociais para saber a finalidade e o escopo da coleta de dados, o processamento posterior e o uso dos dados pelas redes sociais, seus direitos a esse respeito e as configurações para proteger sua privacidade.
9. Uso de conteúdo externo em nosso site
O conteúdo incorporado como parte da presença da R&M na Web sob o domínio www.rdm.com pode ter sido obtido de fontes externas. Quando você solicita conteúdo incorporado sob o domínio www.rdm.com, seu navegador se conecta diretamente aos servidores da fonte externa. O conteúdo da fonte externa é enviado diretamente ao seu navegador e exibido neste site. A fonte externa recebe então as informações que você solicitou do site da R&M. A fonte externa é capaz de registrar sua atividade na Web.
10. Segurança
A R&M implementou medidas organizacionais e técnicas para garantir a segurança dos dados pessoais e para protegê-los contra processamento não autorizado ou ilegal, perda não intencional, alteração, divulgação ou acesso.
A R&M pode usar terceiros como processadores de dados para coletar e processar seus dados pessoais. Os processadores de dados que indicarmos processarão seus dados pessoais somente de acordo com nossas instruções e são legalmente obrigados a tomar precauções rigorosas de segurança ao lidar com dados pessoais.
Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos todo o possível para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos dados que você transmite ao nosso site; qualquer transmissão é por sua conta e risco. Por esse motivo, você é sempre bem-vindo a nos transmitir seus dados pessoais por outros meios, por exemplo, por telefone. Depois de recebermos seus dados, aplicamos procedimentos rigorosos e medidas de segurança rígidas para impedir o acesso não autorizado.
11. Declarações de proteção de dados de terceiros
Observe que se você clicar no link para um site de terceiros (por exemplo, Google ou mídia social ou outros sites), você será redirecionado para um site que não controlamos e nossa política de privacidade não será mais aplicada. Suas interações em qualquer outro site estão sujeitas aos termos de uso e às políticas de privacidade e avisos desse site de terceiros. Além disso, não podemos garantir que esses links estejam corretos ou atualizados.
Recomendamos que você leia atentamente os termos de uso e as políticas e avisos de privacidade de outros sites antes de enviar qualquer informação pessoal por meio desse site. Não somos responsáveis pelo conteúdo e pelo processamento de dados desses sites de terceiros.
12. Crianças
Nosso site não se destina a crianças, e não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 16 anos, a menos que tenhamos o consentimento expresso dos pais. Se formos notificados ou descobrirmos de outra forma que informações pessoais foram coletadas indevidamente de uma criança com menos de 16 anos, tomaremos todas as medidas razoáveis para apagar essas informações pessoais.
13. Seus direitos
Você tem o direito de fazer valer seus direitos de proteção de dados a qualquer momento e, sujeito à comprovação de sua identidade, de receber informações sobre seus dados pessoais armazenados, de corrigi-los ou complementá-los, de se opor ao processamento de seus dados pessoais ou de solicitar a exclusão de seus dados pessoais e o direito de receber dados em um formato estruturado e legível por máquina para transmissão a outro local. Para esse fim, envie um e-mail para legal@rdm.com.
Observe que, mesmo após uma solicitação de exclusão de seus dados pessoais, devemos retê-los, no todo ou em parte, dentro da estrutura das obrigações de retenção legais e contratuais. A exclusão de seus dados pessoais pode significar que você não poderá mais usar nossos serviços.
Caso acredite que seus direitos tenham sido violados, você poderá apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente a qualquer momento.
14. Alterações na Declaração de Proteção de Dados
A R&M reserva-se o direito de alterar, complementar ou modificar a presente Declaração de Proteção de Dados Pessoais a qualquer momento e sem indicar seus motivos. A Declaração de Proteção de Dados Pessoais, conforme publicada no portal, será aplicada.