A empresa Unifree Duty-Free criou oportunidades de compras de última geração no coração do terminal do Grande Aeroporto de Istambul (IGA). A área de vendas administrada pela Unifree abrange 56.000 m2. Desde que o aeroporto foi inaugurado, em 2018, 54 lojas de marca, conceito e bandeira já foram movimentadas. Mais 102 sub operadoras, lojas exclusivas e um bazar com produtos locais completam a oferta.
Um perfil eletrônico de cliente, análise de compras e uma loja virtual de pré-venda auxiliam o conceito de compras. Assim, as necessidades dos viajantes podem ser capturadas digitalmente, resultando na apresentação de ofertas personalizadas. Sistemas avançados de sinalização digital dão aos clientes a oportunidade de experimentar virtualmente relógios, joias e ternos de luxo antes que eles decidam se querem comprar ou não.
Este tipo de experiência de compra baseada em tecnologia requer uma infraestrutura Ethernet/IP sem falhas, bem como uma cobertura de dados confiável. A Unifree Duty-Free escolheu a R&M como fornecedor porque o cabeamento oferecido atendeu exatamente as especificações exigidas. A R&M já havia equipado o prédio do aeroporto com cabeamento estruturado Cat. 6ª e 15.000 portas de rede.
Uma fachada de 300 metros de comprimento em LEDs curvos acompanha a passarela através da zona franca do Grande Aeroporto de Istambul. Os LEDs mostram uma imagem animada de Bósforo. Imagem: IGA
Osman Ayhan, Diretor de Tecnologia da Informação da Unifree Duty-Free, diz: “A R&M se caracteriza pela qualidade, inovação, prazos de entrega rápidos, expertise, flexibilidade e produtos modulares”. Ele também vê o espírito de equipe na R&M, o suporte de back-office e o treinamento especial de instaladores no local como uma vantagem definitiva.
A R&M se caracteriza pela qualidade, inovação, prazos de entrega rápidos, expertise, flexibilidade e produtos modulares.
OSMAN AYHAN, DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DA UNIFREE DUTY FREE
O departamento de TI do aeroporto havia recomendado a R&M como parceiro de cabeamento. Osman Ayhan confirma: “A R&M fornece a melhor tecnologia de rede para aeroportos e grandes áreas de varejo”.
Além da transmissão abrangente de dados com 10 Gigabit Ethernet, o cabeamento suporta inúmeras telas, bem como aplicações digitais e multimídia na zona franca. Estações de trabalho de escritório, telefones Voice-over-IP, pagamento e sistemas de segurança também estão conectados.
O cliente Unifree Duty Free
A operadora da maior zona franca do mundo no novo Aeroporto de Istambul visa proporcionar uma experiência de compras de tirar o fôlego. A Unifree Duty-Free conta com alta qualidade de serviço, marcas selecionadas e, particularmente, com pessoal educado. A empresa turca opera lojas duty-free em aeroportos desde 1984, algumas como parceiras de cooperação e gerenciamento. É de propriedade majoritária da empresa comercial alemã Gebr. Heinemann SE & Co. KG, que opera zonas francas e lojas em 78 aeroportos em 28 países.