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保修申请

从我们的保修计划中获益,并注册您的铜缆或光纤布线系统。

质保方案

在铜和光纤领域的结构化建筑,局域网布线和连接和分配设备,R&M是一个您可以信任的合作伙伴。R&M有独特的担质保方案。

R&M作为一家瑞士的家族企业,在质量方面有不妥协政策。这意味着我们对质量和我们的顾客有唯一责任,从生产组件到进行安装程序。

每个人都从合格合作伙伴计划(QPP)中收益:用户和顾客,分销商和规划员,安装员和系统集成商。作为R&M合作伙伴,您成为一个独特公平管理体系的一部分,该体系包含整体网络产品长期质保。

您自身安全的三种质保

R&M基于EN 50173, ISO/IEC 11801 和ANSI TIA 568提供结构化布线行业最完整的质保方案。我们开发生产最好质量的网络组件和布线系统。我们的目标是为顾客提供更好以及性能更加持久的解决方案。

结合合格合作伙伴计划,质保计划包含所有该顶级质量途径的必要内容:

  • 设计
  • 产品选择
  • 安装
  • 正式验收测量
  • 网络运行

结果是一个带有明确质量水平的同类齐次方案。

三级质保方案

我们向顾客保证:安装的R&M布线系统会正常工作并且所有批准的网络服务(包括吉比特以太网)都被转化为三个系统。

此外,R&M质保在VISION 和STAR范围内的10G比特以太网的传输(根据IEEE 802.3an 10GBase-T)和调制解调器。使用根据ISO/IEC 1180设计的Cat6A方案。认证合作伙伴授予质保,这些认证合作伙伴成功完成了R&M合格合作伙伴计划并且根据最新安装指南进行安装。

一级质保是指R&Mfreenet被动组件将在此期间运行无误并且超越每个相关布线标准的要求。

每个合作伙伴(获得R&Mfreenet被动布线组件和通过OPP基本课程(“合格水平”))有权给客户提供产品质保延时。

除非另有说明(请核实下载框),所有产品的材料质量和工艺都有最少五年的质保期。
二级质保包括整个R&Mfreenet布线体系和保护客户避免故障组件和安装问题。若安装仅包含R&Mfreenet被动组件并且由认证安装经理(或从QPP获得高级训练的单位)进行安装,则授予该质保。
若认证设计员使用来自R&Mfreenet布线系统的被动组件设计了该安装,三级质保承担该责任。它包含一个承诺,即,该体系在其整个使用期间符合所有行业标准协议。

五年R&Mfreenet产品质保

一级质保是指R&Mfreenet被动组件将在此期间运行无误并且超越每个相关布线标准的要求。

每个合作伙伴(获得R&Mfreenet被动布线组件和通过OPP基本课程(“合格水平”))有权给客户提供产品质保延时。

除非另有说明(请核实下载框),所有产品的材料质量和工艺都有最少五年的质保期。

25年R&Mfreenet体系质保

二级质保包括整个R&Mfreenet布线体系和保护客户避免故障组件和安装问题。若安装仅包含R&Mfreenet被动组件并且由认证安装经理(或从QPP获得高级训练的单位)进行安装,则授予该质保。

终生R&Mfreenet应用质保

若认证设计员使用来自R&Mfreenet布线系统的被动组件设计了该安装,三级质保承担该责任。它包含一个承诺,即,该体系在其整个使用期间符合所有行业标准协议。

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