- Switzerland - Italiano
- Contatto
Valida da novembre 2023
Tramite questo documento denominato Informativa sulla privacy, vengono rese note le modalità di trattamento dei dati personali che il gruppo Reichle & De-Massari (di seguito “R&M”)
i) raccoglie a seguito di visite al proprio portale,
ii) riceve da terzi
iii) conosce in qualunque altra forma.
Sono considerati dati personali tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica determinata o determinabile, ad es. cognome, nome, indirizzo, e-mail, data di nascita o numero di telefono.
Con l’accesso al sito internet di R&M (di seguito denominato «portale» o «sito internet») o anche tramite l’uso delle app mobili oppure con l’utilizzo dei servizi e prodotti offerti da R&M, l’utente dichiara di aver letto con attenzione la presente informativa sulla privacy e di acconsentire al trattamento dei dati descritto. Se l’utente non dichiara il proprio consenso rispetto alla presente informativa, gli è vietato l’accesso al portale e l’utilizzo sia dei servizi che dei prodotti di R&M.
1. Controllore
Il responsabile del trattamento ai sensi della legge sulla protezione dei dati è Reichle & De-Massari Holding AG, Binzstrasse 32, 8620 Wetzikon, Svizzera, Tel.: +41 44 933 8111, e-mail: legal@rdm.com.
R&M determina le finalità e i mezzi di elaborazione dei vostri dati personali ed è pertanto responsabile dell’elaborazione e dell’utilizzo dei vostri dati personali in conformità alla presente Dichiarazione sulla protezione dei dati. In caso di domande o dubbi sulla presente Dichiarazione sulla protezione dei dati o sul trattamento dei vostri dati personali, non esitate a contattarci in qualsiasi momento inviando un’email a legal@rdm.com.
2. Elaborazione dei dati
Tutti i dati personali raccolti saranno trattati in conformità con l’EU-GDPR e la legge svizzera sulla protezione dei dati. Raccogliamo e trattiamo i dati personali con attenzione e per gli scopi descritti nella presente Dichiarazione sulla protezione dei dati. Cerchiamo sempre di raccogliere le informazioni in forma anonima o pseudonimizzata, per quanto ragionevolmente possibile, in modo da non potervi identificare.
3. Raccolta dei dati personali e finalità del trattamento
3.1 Dati personali trasmessi automaticamente tramite il portale
R&M raccoglie e memorizza le informazioni che il vostro browser ci trasmette automaticamente in “file di log del server” quando visitate il nostro sito web. Questi dati personali vengono raccolti automaticamente e comprendono:
R&M utilizza i dati personali raccolti automaticamente in particolare per consentire un funzionamento stabile e sicuro del portale e per migliorare i propri servizi e le proprie offerte (ad esempio in relazione ai dati personali trasmessi ai sensi del punto 3.2 della presente dichiarazione).
3.2 Dati personali trasmessi a R&M dall’utente
R&M raccoglie ed elabora i dati personali che l’utente trasmette direttamente a R&M su base volontaria tramite un modulo online, il nostro indirizzo e-mail di contatto, qualsiasi altra applicazione associata al portale, per telefono o in qualsiasi altro modo. Queste informazioni comprendono i seguenti dati personali:
Il conferimento di questi dati personali avviene espressamente su base volontaria. Senza questi dati personali, tuttavia, non saremo in grado di fornire i servizi richiesti dall’utente.
R&M utilizza i dati personali trasmessi dall’utente per i seguenti scopi:
3.3 Base giuridica del trattamento dei dati
I dati personali sono trattati in base alla seguente base giuridica:
Se il trattamento è basato sul vostro consenso, potete revocare il consenso in qualsiasi momento o opporvi a tale trattamento annullando l’iscrizione al relativo strumento di marketing online o contattandoci all’indirizzo legal@rdm.com. Si noti, tuttavia, che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
4. Destinatari dei dati personali
R&M adotta le misure necessarie per garantire che solo il personale autorizzato e gli ausiliari con le conoscenze necessarie abbiano accesso ai vostri dati personali per adempiere agli scopi per cui sono stati raccolti.
In conformità alle finalità e alla base giuridica del trattamento sopra descritte, possiamo trasmettere i vostri dati personali in particolare alle seguenti categorie di destinatari, nella misura in cui ciò sia necessario per il trattamento dei dati previsto:
Selezioniamo i nostri partner ed elaboratori con attenzione e solo con sufficienti garanzie che essi dispongano di misure tecniche e organizzative adeguate in conformità ai requisiti di legge. I nostri incaricati dell’elaborazione degli ordini possono trattare i dati personali solo su nostre istruzioni documentate. Sono tutti soggetti a requisiti di riservatezza e possono utilizzare i vostri dati personali solo nella misura necessaria a soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti, a meno che non sia richiesto diversamente dalla legge.
5. Trasmissione di dati personali al di fuori dell’UE/SEE
I dati personali raccolti tramite il nostro sito web vengono memorizzati nell’UE. Inoltre, possiamo trasmettere i vostri dati personali a destinatari in tutto il mondo, ad esempio dove si trovano i nostri fornitori di servizi o partner terzi, e memorizzare ed elaborare i vostri dati personali con loro. Potremmo quindi trasmettere i vostri dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) se ciò è necessario per il trattamento dei dati descritto nella presente Dichiarazione sulla protezione dei dati, in conformità con la legge applicabile.
Se i dati vengono trasferiti in paesi che non garantiscono un livello di protezione adeguato, adotteremo misure appropriate per garantire un’adeguata protezione dei dati, ad esempio un accordo per l’attuazione dei requisiti del GDPR dell’UE, un accordo sulle clausole contrattuali standard dell’UE, la partecipazione del destinatario a un sistema di certificazione accreditato dall’UE per garantire un livello sufficiente di protezione dei dati o il riconoscimento da parte dell’autorità di vigilanza competente di norme aziendali vincolanti del destinatario al fine di stabilire un livello adeguato di protezione dei dati.
6. Durata della conservazione dei dati personali
R&M conserva i dati dell’utente finché ciò sia necessario per raggiungere lo scopo per cui sono stati acquisiti. Inoltre, rispettiamo i periodi di conservazione previsti dalla legge.
7. Cookies
Quando accedete o utilizzate il sito web, potremmo inserire dei “cookie” – piccoli file di testo – o strumenti simili nel vostro computer. Utilizziamo i cookie per riconoscervi come utenti del sito web, per personalizzare i contenuti e per migliorare le prestazioni del sito web e l’esperienza dell’utente.
a) Categorie di cookie che utilizziamo
A seconda della loro funzione e del loro scopo, i cookie che utilizziamo possono essere suddivisi nelle seguenti categorie: cookie funzionali, cookie di performance e cookie pubblicitari.
Questi cookie possono essere inseriti da noi o da terzi che lavorano per nostro conto. Per ulteriori informazioni sui cookie e sul loro utilizzo, visitate il sito: http://www.allaboutcookies.org/.
La base giuridica per il trattamento dei dati deriva dal vostro consenso (Art. 6(1)(a) GDPR) o dal nostro legittimo interesse (Art. 6(1) Sentenza 1 (f) GDPR), in particolare per garantire l’interesse, il funzionamento e la funzionalità del portale in modo stabile e sicuro e per migliorare i nostri servizi.
È possibile configurare le impostazioni del browser in modo che non vengano memorizzati cookie sul computer. Potete invece scegliere di far apparire un avviso ogni volta prima di accettare un cookie o di regolare le impostazioni del browser in modo da accettare solo i cookie di determinati siti web. Inoltre, è possibile cancellare in qualsiasi momento i cookie già salvati. La disattivazione completa dei cookie può comportare l’impossibilità di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web.
Continuando a utilizzare il nostro sito web e/o accettando la presente Dichiarazione sulla protezione dei dati, l’utente accetta che possiamo impostare i cookie e quindi raccogliere, memorizzare e utilizzare i dati di utilizzo personali, anche dopo la fine della sessione del browser. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento attivando l’impostazione del browser per rifiutare i cookie di terzi.
b) Google Analytics
R&M utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. Google Analytics utilizza dei cookie che analizzano il modo in cui gli utenti utilizzano un sito web. Le informazioni prodotte dal cookie sull’utilizzo di questo sito web (compreso l’indirizzo IP dell’utente) vengono inviate e memorizzate su un server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti, per redigere rapporti sulle attività del sito web per il gestore del sito web e per fornire ulteriori servizi relativi all’utilizzo del sito web e di Internet. Google può anche inviare queste informazioni a terzi, nella misura in cui ciò sia richiesto o consentito dalla legge o nel caso in cui terzi elaborino i dati per conto di Google.
Utilizzando il presente sito web, l’utente acconsente al trattamento dei dati raccolti per le modalità sopra descritte e per le finalità sopra indicate.
c) Google Maps
Questo sito web utilizza Google Maps API, un servizio di mappe fornito da Google. Questo servizio ci consente di mostrare mappe interattive direttamente sul sito web e offre un modo semplice per utilizzare la funzione mappa.
La base giuridica del trattamento deriva dal consenso dell’utente, basato sulla fornitura volontaria di informazioni per la creazione di una mappa del percorso, e dai nostri legittimi interessi a visualizzare la nostra sede e a rendere facilmente reperibile la posizione da noi indicata sul nostro sito web.
Quando utilizzate Google Maps, le informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web, compreso il vostro indirizzo IP, possono essere trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Google può inviare le informazioni ottenute da Google Maps a terzi, nella misura in cui ciò sia richiesto o consentito dalla legge o nel caso in cui terzi elaborino i dati per conto di Google.
È possibile disattivare Google Maps e impedire il trasferimento dei dati a Google disabilitando JavaScript nel browser. Desideriamo tuttavia sottolineare che in questo caso non sarà possibile utilizzare la visualizzazione delle mappe.
Per ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta e dell’elaborazione dei dati da parte di Google, sui vostri diritti in materia e sulle impostazioni per la protezione della vostra privacy, visitate il sito: www.google.de/intl/de/policies/privacy.
d) Hotjar
Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare l’offerta e l’esperienza sul nostro sito web. La tecnologia di Hotjar ci consente di comprendere meglio l’esperienza dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo gli utenti trascorrono su quali pagine, quali link cliccano, cosa piace e cosa non piace, ecc. Hotjar lavora con i cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi finali, in particolare l’indirizzo IP del dispositivo (registrato e memorizzato in forma anonima solo durante l’utilizzo del sito web), le dimensioni dello schermo, il tipo di dispositivo (identificatori unici del dispositivo), le informazioni sul browser utilizzato, la posizione (solo per il Paese) e la lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web. Hotjar memorizza queste informazioni per nostro conto in un profilo utente pseudonimizzato. Hotjar ha il divieto contrattuale di vendere i dati raccolti per nostro conto.
Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “Informazioni su Hotjar” nella pagina di aiuto di Hotjar.
Ci riserviamo il diritto di utilizzare strumenti di monitoraggio dell’usabilità simili a Hotjar.
8. Plug-in per i social media
R&M utilizza “social plug-in” di social network come Facebook, LinkedIn e YouTube. I plug-in sono disattivati per impostazione predefinita durante la visita del nostro sito web. Ciò significa che non vengono trasmessi dati ai social network senza il vostro intervento. Una volta che si accede a un social network, i plug-in rimangono attivi fino a quando non ci si disconnette dal social network o si cancellano i cookie. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata dei dati elaborati dai social network a causa del vostro plug-in. Per conoscere lo scopo e la portata della raccolta dei dati, l’ulteriore elaborazione e l’utilizzo dei dati da parte dei social network, i vostri diritti e le impostazioni per la protezione della vostra privacy, vi invitiamo a consultare le dichiarazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi social network.
9. Utilizzo di contenuti esterni sul nostro sito web
Il contenuto incorporato come parte della presenza web di R&M sotto il dominio www.rdm.com può essere stato ottenuto da fonti esterne. Quando si richiede un contenuto incorporato nel dominio www.rdm.com, il browser si collega direttamente ai server della fonte esterna. Il contenuto della fonte esterna viene inviato direttamente al vostro browser e visualizzato su questo sito web. La fonte esterna riceve quindi le informazioni richieste dal sito web di R&M. La fonte esterna è in grado di registrare la vostra attività web.
10. Sicurezza
R&M ha implementato misure organizzative e tecniche per garantire la sicurezza dei dati personali e per proteggerli da trattamenti non autorizzati o illegali, da perdite, alterazioni, divulgazioni o accessi non intenzionali.
R&M può avvalersi di terze parti come responsabili del trattamento dei dati per raccogliere ed elaborare i vostri dati personali. I responsabili del trattamento dei dati da noi nominati tratteranno i vostri dati personali solo in conformità alle nostre istruzioni e sono obbligati per legge ad adottare rigorose precauzioni di sicurezza nel trattamento dei dati personali.
Purtroppo, la trasmissione di informazioni su Internet non è del tutto sicura. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati che trasmettete al nostro sito web; ogni trasmissione è a vostro rischio e pericolo. Per questo motivo, siete sempre invitati a trasmetterci i vostri dati personali con altri mezzi, ad esempio per telefono. Una volta ricevuti i vostri dati, applichiamo procedure rigorose e severe misure di sicurezza per evitare accessi non autorizzati.
11. Dichiarazioni di protezione dei dati di terzi
Si prega di notare che se si fa clic sul link a un sito web di terzi (ad esempio Google o social media o altri siti web), si verrà reindirizzati a un sito web che non controlliamo e la nostra politica sulla privacy non sarà più applicabile. Le interazioni dell’utente con qualsiasi altro sito web sono soggette alle condizioni d’uso, alle politiche sulla privacy e alle comunicazioni di tale sito web di terzi. Inoltre, non possiamo garantire che tali link siano corretti o aggiornati.
Vi invitiamo a leggere attentamente i termini d’uso, le norme sulla privacy e le comunicazioni di altri siti web prima di inviare informazioni personali attraverso tali siti. Non siamo responsabili del contenuto e del trattamento dei dati di tali siti web di terzi.
12. I bambini
Il nostro sito web non è destinato ai bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da bambini di età inferiore ai 16 anni, a meno che non abbiamo il consenso esplicito dei genitori. Se veniamo informati o scopriamo in altro modo che sono state raccolte impropriamente informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 16 anni, adotteremo tutte le misure ragionevoli per cancellare tali informazioni personali.
13. I vostri diritti
Avete il diritto di far valere i vostri diritti di protezione dei dati in qualsiasi momento e, previa dimostrazione della vostra identità, di ricevere informazioni sui vostri dati personali memorizzati, di correggerli o integrarli, di opporvi al trattamento dei vostri dati personali o di richiederne la cancellazione, nonché il diritto di ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina per trasmetterli a un’altra sede. A tal fine, si prega di inviare un’e-mail a legal@rdm.com.
Si noti che, anche dopo la richiesta di cancellazione dei dati personali, siamo tenuti a conservarli in tutto o in parte nell’ambito degli obblighi di conservazione previsti dalla legge e dal contratto. La cancellazione dei vostri dati personali potrebbe comportare l’impossibilità di utilizzare i nostri servizi.
Se ritenete che i vostri diritti siano stati violati, potete presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in qualsiasi momento.
14. Modifiche alla Dichiarazione sulla protezione dei dati
R&M si riserva il diritto di modificare, integrare o cambiare in altro modo la presente Informativa sulla protezione dei dati personali in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. Si applica l’Informativa sulla protezione dei dati personali pubblicata sul sito.